LE FSTE: DES SERVICES ADAPTES AUX BESOINS DE SES MEMBRES EN CONSTANTE AUGMENTATION.

Le Fonds de Solidarité des Travailleurs de l’Enseignement, FSTE, est une coopérative d’épargne et de crédit  créée en 1985. Initialement, elle était constituée uniquement par des travailleurs du secteur de l’enseignement. Depuis 2012, il s’est ouvert à d’autres membres comme les fonctionnaires d’autres ministères, les commerçants, les artisans et les agriculteurs qui peuvent solliciter l’adhésion, conformément aux résolutions de la 22ème Assemblée Générale. Le FSTE dispose aujourd’hui d’un seul point de service, qui est le siège de Bujumbura  pour  desservir ses membres à travers tout le pays.

Le Directeur Gérant du FSTE, Monsieur NTAVUMBA Bernard Désiré  précise que, pour  faire face  à la demande de ses membres en constante augmentation, le FSTEbesoin de se rapprocher de  ces derniers pour leur offrir des  services de qualité adaptés à leurs besoins. Ainsi, le FSTE projette d’étendre son réseau  dans d’autres provinces  du pays en vue d’assurer un service de proximité à tous les enseignants et aux autres membres.Trois  premieres agences en dehors de Bujumbura seront ouvertes respectivement en  provinces de Gitega, Ngozi et Bururi  (Rumonge).

Monsieur  NTAVUMBA Bernard Désiré annonce que  l’ouverture de ces agences reste conditionnée par l’autorisation de la Banque Centrale. S’agissant des préparatifs, le marché pour l’amenagement des guichets au siège de Bujumbura est déjà conclu. Le personnel du FSTE bénéficiera aussi des formations pour bien répondre aux besoins de la clientèle.                               

Le FSTE entend aussi revoir son réseau  informatique. Les manuels de gestion seront également retouchés pour tenir compte des nouvelles activités comme la gestion des agences et des  guichets. Le Directeur Gérant du FSTE, précise aussi que l’ouverture des guichets aura des incidences sur l’évolution de la clientèle, du portefeuille de crédit et des épargnes.

                                                                                                            Dieudonné MUREKAMBANZE

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